För att logga in på PlaYouWin öppnar du sajten på datorn eller i mobilen och väljer inloggning. Du anger e-postadress eller användarnamn och lösenord, och går sedan vidare till ditt konto för saldo, insättningar, uttag och spelhistorik.
Inloggning kräver ett registrerat konto. Saknar du konto behöver du skapa ett innan du kan komma in i din profil. På mobil fungerar inloggningen i webbläsaren på ios och android med samma uppgifter som på dator.
Öppna sajten, tryck på “Logga in” och skriv in din e-post och ditt lösenord. Om sidan laddar fel, rensa webbhistorik och cookies och testa igen i en uppdaterad webbläsare på ios eller android.
Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post som du registrerade med och följ länken i mejlet för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräppost och sök på “PlaYouWin” i inkorgen.
Kontrollera att du inte har mellanslag i slutet och att tangentbordet inte ändrar tecken automatiskt, särskilt vid å, ä och ö. Om du har bytt e-post nyligen, testa att logga in med den e-post som stod på kontot när du registrerade dig.
PlaYouWin kan låsa inloggningen en kort stund efter upprepade fel för att stoppa obehöriga försök. Vänta tills spärren släpper och återställ lösenordet om du inte är helt säker på att du har rätt uppgifter.
PlaYouWin använder inloggning med e-post och lösenord, och BankID används när sajten ber om verifiering av din identitet. Om du ser en verifieringsruta, följ stegen och godkänn i BankID-appen innan du fortsätter.
Om PlaYouWin har 2fa aktivt behöver du koden från din autentiseringsapp eller den metod du valde när du slog på funktionen. Om du tappat åtkomsten, använd återställningsalternativet på inloggningssidan och slutför kontrollen som kontot kräver.
Efter inloggning kontrollerar playouwin kontouppgifter och betalningsdata för att uppfylla krav på kundkännedom och för att stoppa flera konton, obehörig användning och utbetalningar till fel person.
Verifikation behövs direkt om systemet flaggar en avvikelse, till exempel inloggning från ny enhet, ny plats, ovanlig IP-adress eller upprepade misslyckade inloggningsförsök.
Verifikation krävs vid första uttag, eftersom casinot måste säkerställa att betalning går till rätt kontoinnehavare och att namnet stämmer mot registrerade uppgifter.
En ny kontroll triggas när du ändrar känsliga uppgifter som e-post, telefonnummer, adress eller namn, eftersom ändringar kan kopplas till kapade konton.
Större insättningar eller uttag kan leda till extra kontroller av var pengarna kommer ifrån, särskilt när transaktionsmönstret skiljer sig från tidigare aktivitet.
Byte av betalningsmetod kan också kräva ny verifikation, till exempel om du går från kort till e-plånbok eller lägger till ett nytt kort som inte använts på kontot.