PlaYouWinin henkilökohtaiselle tilille kirjaudut etusivun Kirjaudu-painikkeesta. Käyttö onnistuu tietokoneella selaimessa sekä mobiilissa ios- ja android-laitteilla, ja kirjautumisnäkymä avautuu samoilla tunnuksilla kaikilla laitteilla.
Kirjautuminen edellyttää valmiiksi luotua käyttäjätiliä, joten ilman rekisteröitymistä et pääse kassalle, talletuksiin tai kotiutuksiin. Jos tiliä ei ole, rekisteröinti tehdään ensin, minkä jälkeen järjestelmä pyytää sähköpostin tai puhelinnumeron ja salasanan ennen kuin oma saldo ja pelihistoria näkyvät.
Avaa PlaYouWin ja selaa sivun yläreunaan, missä lukee “Kirjaudu”, ja syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana. Jos käytät ios- tai android-selainta, sama kirjautuminen toimii myös ilman sovellusta.
Paina “Unohditko salasanan” ja tilaa palautuslinkki siihen sähköpostiin, jolla loit tilin. Jos linkki ei tule parissa minuutissa, tarkista roskaposti ja yritä uudestaan yhdellä pyynnöllä kerrallaan.
PlaYouWin pyytää kirjautumiseen tilin sähköpostin tai käyttäjätunnuksen ja salasanan. Jos tilillä on 2fa päällä, syötä sen jälkeen vielä kertakäyttökoodi.
Istunto päättyy, jos sivu on ollut taustalla pitkään tai yhteys katkeaa, ja silloin palvelu pyytää kirjautumisen uudelleen. Päivitä sivu ja kirjaudu takaisin samoilla tunnuksilla, ja vältä usean välilehden käyttöä yhtä aikaa.
Tili lukittuu, jos kirjautumisyrityksiä tulee liikaa väärällä salasanalla, ja lukitus poistuu määräajan jälkeen tai tuen kautta. Käytä salasanan palautusta ja kokeile vasta sen jälkeen uudelleen.
Voit kirjautua samalla tilillä eri laitteilla, mutta palvelu voi katkaista vanhemman istunnon turvallisuussyistä. Jos kirjautuminen pomppii, kirjaudu ulos kaikilta laitteilta ja mene sisään yhdellä laitteella kerrallaan.
PlaYouWin pyytää tilin vahvistusta, kun palvelu tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä, maksutavan omistajuudesta tai osoitteesta ennen kuin se käsittelee rahaliikennettä tai muuttaa tilitietoja.
Vahvistus tulee käytäntöön viimeistään ennen ensimmäistä kotiutusta. Kotiutus voi jäädä odottamaan, kunnes asiakirjat on hyväksytty.
Vahvistus pyydetään myös, jos talletus- tai kotiutustapa vaihtuu, kortti vaihtuu tai maksutilille lisätään uusi maksutapa. Sama koskee tilannetta, jossa talletus tehdään ensin ja kotiutus haetaan eri maksutavalle.
Tilin tarkistus käynnistyy, jos kirjautumisessa näkyy poikkeama: uusi laite, uusi sijainti tai useita epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä. Tällöin PlaYouWin voi vaatia lisävahvistusta ennen kuin rajoitukset poistuvat.
Henkilötietojen muutokset laukaisevat tarkistuksen. Nimen, syntymäajan, osoitteen tai sähköpostin korjaus käsitellään usein vain asiakirjoilla.
Bonusten lunastus tai suuret kotiutukset voivat nostaa tarkistustason tiukemmaksi, koska palvelu varmistaa, että sama henkilö pelaa ja nostaa. Käytännössä tämä tarkoittaa useamman asiakirjan yhdistelmää yhden sijaan.